안녕하세요 고객님~

폴대안의 녹부분으로 불편겪게 해드려 죄송합니다.

저희 제품의 폴대는 기존 타사제품들과 다르게 스틸로 제작되었다 보니 안쪽에 녹부분이 생기신듯 합니다.

블랙쉘터 폴대 자체는 올해 제작되었으며, 겉부분은 저희가 녹방지 되도록 최대한 처리해 놓았으나,

안쪽은 처리가 어려워 녹이 생기시는 듯 합니다. ㅠㅠ 동계캠핑시 눈이나 강풍에 강하게 만들기 위해 처음으로 스틸폴 제작을하며

코팅스틸을 구하려고 하였으나 국내에서 쉘터에 맞는 코팅스틸을 구하기가 어려워 결국 일반 스틸로 제작하여 저희가 하나하나 손으로 다 처리하여 드렸는데

안쪽까지 처리가 안되어 철의 특성인 녹부분이 발생하고 계신듯 합니다.ㅠㅠ 죄송합니다~

앞으로 고객님께 더 만족드리는 제품으로 찾아뵙겠습니다.

 [ Original Message ]
얼마 전 11번가에서 구입해서 지난 주에 캠핑장에서 피칭을 해봤습니다.
그런데 폴대가 들어 있던 비닐에 녹가루가 묻어 있길래 폴대 안을 보니 녹이 슬어 있더군요..
새 제품으로 구매했는데 왜 그런 것인지 궁금합니다.
원래 그런 것인지.. 그렇게 사용해도 되는 것인지...
누가 사용하다가 반품된 걸로 추정되어 기분이 나쁘지만 그냥 썼거든요.
설득력 있는 답변 부탁드립니다.